常見問題Q&A
快速找尋您的問題
我們整理了一些常見問題，希望能快速解答您的疑問。
點擊問題，即可查看精彩回答。
電動車篇
Q:電動車款使用說明書下載
Q:請問GIANT銷售的電動車有那些呢？
GIANT銷售之電動車共分兩大類，分別為:
- 電動輔助自行車(以Giant捷安特系列為主)
- 電動自行車(以momentum莫曼頓系列為主)
以上車款皆符合中華民國國家標準CNS 14126電動輔助自行車及電動車自行車構造之規範，並經交通部型式審驗合格，每車都粘貼審驗合格標章，皆可合法上路，安全有保障
Q:電動輔助自行車及電動自行車兩者差異在那裏?
簡單來說電動輔助自行車是以人力為主、電力為輔之二輪車輛，所以車上會有腳踏板；而電動自行車則是以電力為主之二輪車輛，即為全電動。
Q:最高時速為何?
依交通部規定，電動輔助自行車及電動自行車最大行駛速率在每小時二十五公里以下，本公司產品皆符合規定。
Q:捷安特販售電動車是否有路權呢?
Q:請問電池充一次電要多久?
（1）鉛酸電池：依照電池容量及規格不同，充電時間約4至8小時。
（2）鋰電池：依照電池容量及規格不同，充電時間約3至5小時。
Q:何謂鉛酸電池及鋰電池，差異在那裏？
(1)鉛酸電池同我們汽車上所使用的電池，是十分成熟的產品，具有最經濟的實用性、易於回收、穩定性高，但缺點重量重、循環壽命較低(150~300次)、充電時間較久。
(2)鋰電池同我們手機上所使用的電池，也是十分成熟的產品，具有重量輕、體積小、充電快速、循環壽命高(600~800次)，但缺點價格較為昂貴。
Q:電池的廠牌有差異嗎？GIANT目前使用何種電池?
電動車有專用的電池，各家電池廠牌品質不一，但為了品質及續航力，GIANT堅持選用市面上最好的電池，電池容量更大，效能更穩定，請消費者安心使用。光是電池的購置成本就比它牌貴上很多，為了就是讓你得到最佳滿意度。
目前GIANT所使用的電池品牌：
種類 | 品牌 | 特性 |
鉛酸電池 | CSB(神戶電池) | 電容量大，穩定性高，壽命長。 |
高效能鋰電池 | SMP(新普科技) | 台灣頂尖代工廠，鋰電池能量密度高、輸出功率大、放電平穩、自放電低、充放電循環壽命長。 |
Q:電池是否有保固?可以用多久？
(1)鋰電池：保固一年，正常使用下，電池保證容量還有50%以上。
(2)鉛酸電池：保固半年，正常使用下，電池保證容量還有50%以上。
Q:換一次電池要多少錢?
鉛酸電池：單顆12V鉛酸電池市場行情價約1,000~1,200元(依市場行情，會有所波動)，需按照各型號電源箱伏特數不同而更換，如是24V系統則需2顆(2,000~2,400元)，36V系統則需3顆(3,000~3,600元)，依此類推。
鋰電池：36V鋰電池約9,000元；48V鋰電池約11,000元；請洽門市詢問。
Q:GIANT驅動馬達和其他競爭品牌有何不同?
(1)Giant電動輔助自行車馬達驅動系統是GIANT自主開發，品質是全業界中最好的。部份系統搭配獨家新型無刷離合器馬達，即使無電騎乘時，與一般自行車一樣輕快。
(2)momemtum電動自行車馬達驅動系統也是本公司自主開發的高效能無刷輪轂馬達，堅固耐用。
Q:現在購買電動車是否有補助呢?
購車即可享有環保補助 1,000元起
各縣市補助金額不同，依申請人戶籍為準；請洽門市諮詢
一人一生僅有一次機會，敬請把握。