對客戶的承諾

為消費者創造無與倫比的騎乘經驗,啟發全世界各類騎士自行車探索熱情一直是GIANT的使命。不論消費者騎乘自行車是為了休閒興趣、運動健身、探險或競賽,從休閒活動到專業競技,GIANT都持續以推廣自行車生活至全世界為目標,提供各階段自行車騎士一套完整解決方案。

客戶服務

為消費者準備最優質且專業的自行車產品與服務,協助消費者完成每一趟旅程是GIANT的目標。從產品到通路,GIANT持續為消費者提供優質平價的商品,多元化的產品及服務,並提供良善保固及售後系統,GIANT期許成為消費者騎行旅途中最好的嚮導和同伴,協助消費者無時無刻皆能享受自行車的樂趣。

客戶服務及申訴管道

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